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Ofertas destacadas de Vehículos de Ocasión
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Audi Q3 Sportback Black line 40 TDI quattro 147 kW (200 CV) S tronic
- Kilómetros 28.997 km
- Fecha Matriculación 31 / 10 / 2023
- Combustible Diésel
- Pintura Gris
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- Oferta 48.990 €
- Desde 637.46 € al mes
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Audi A3 Sportback S line 40 e-tron 150 kW (204 CV) S tronic
- Kilómetros 59.970 km
- Fecha Matriculación 05 / 01 / 2021
- Combustible Híbrido Electro/Gasolina
- Pintura Negro
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- Oferta 25.490 €
- Desde 379.09 € al mes
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Audi Q5 TFSIe S Line 55 TFSIe quattro 270 kW (367 CV) S tronic
- Kilómetros 59.970 km
- Fecha Matriculación 31 / 07 / 2020
- Combustible Híbrido Electro/Gasolina
- Pintura Azul
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- Oferta 35.990 €
- Desde 535.25 € al mes
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Audi A1 Sportback Adrenalin edition 25 TFSI 70 kW (95 CV)
- Kilómetros 9.999 km
- Fecha Matriculación 09 / 07 / 2024
- Combustible Gasolina
- Pintura Gris Plata
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- Oferta 22.490 €
- Desde 279.76 € al mes
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29/12/2011
Calidad demostrada
Para Audi Retail Madrid la calidad es un valor esencial y lo cuidamos hasta el más mínimo detalle, prueba de ello es que disponemos del sello de calidad que da la norma ISO 9001:2008.
Para obtener dicha acreditación cada año pasamos un riguroso análisis en todas nuestras instalaciones, tanto de ventas como de postventa, donde se revisan y certifican aspectos tan importantes como:
- Presentación de los vehículos y sala de exposición.
- Dispone de sala de espera.
- Los asesores comerciales están certificados.
- Entrega documentación.
- Dispone de número de vehículos demostración necesarios.
- Tienen servicio de "cliente fantasma" durante el año, para verificar los estándares.
- Existe un responsable de calidad.
- Los asesores de postventa están certificados.
- Gestión adecuada de las reclamaciones de clientes.
- Existe un responsable de garantías.
- Hay técnicos especialistas suficientes para los puestos de taller.
- Dispone de servicio rápido de taller.
- Realizan la recepción activa del vehículo.
- Disponen de suficientes vehículos de sustitución.
- Disponen de servicio de recogida y entrega o transporte alternativo.
- Se realiza control de calidad final y prueba del vehículo.
- Dispone del utillaje obligatorio de la marca.
- Dispone de los elementos tecnológicos obligatorios por la marca.
- Hay control de los recambios caducables.
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Sólo si cumplimos todos los requisitos podemos tener este sello de calidad, por lo tanto conseguirlo año a año nos reafirma en nuestro objetivo de dar el servicio de mayor calidad posible y poder demostrarlo.
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